アカウント登録・ログインについて
コンコイアカウントとは何ですか？
コンコイの様々な運営サービスをご利用いただけるアカウントになります。
アカウント登録（無料）にて「共通のID・パスワード」を発行いただきご利用をスタートしてください。
利用できるサービスについて教えてください。
アカウント登録（無料）いただくとコンコイが運営する各サービスをご利用いただけます。
登録の方法を教えてください。
コンコイ登録ページよりご自身のメールアドレスを送信してください。
その後、ご入力いただきメールアドレス宛てにご登録フォームのURLの記載されたメールをお送りいたしますので、アクセスして登録フォームをご入力いただきアカウント登録完了となります。
その際に発行されるコンコイID・パスワードは大切に保管しておいてください。
だれでも登録できますか？
20歳以上の独身の方ならどなたでもご登録いただけます。
20歳未満、既婚者の方のご登録、ご利用は固くお断りしております。
登録費や年会費はかかりますか？
登録費や月、年会費は一切かかりません。
各運営サービスにてご参加が決定された場合に、所定のご参加料をお支払いいただきます。
個人情報の管理について教えてください。
コンコイを運営する株式会社グッドウィルプランニングは個人情報保護法に従い、お預かりした大切なお客様情報を厳重に管理いたしております。またプライバシーマーク付与事業者として、個人情報保護マネジメントシステムに適合した適切な保護措置を講じ、体制整備・運用に努めております。
メールアドレスを変更したい。
マイページのプロフィール変更よりご変更いただけます。
IDまたはパスワードが一致せずログインできません。
入力間違え、またはキーボード等の入力モードが全角、カナになっていないかご確認ください。
パスワードを忘れました。
パスワード再発行フォームにてご登録メールアドレスをご入力いただき送信してください。
プロフィールは公開されますか？
公開プロフィールはコンコイが運営するサービスにて公開されます。
ただしお客様の個人情報および個人さまが特定できる情報は一切公表されません。
複数のアカウントを持てますか？
アカウントはお客様お一人につき１つとなります。
もし複数のアカウントを持たれた場合は、過去のご参加履歴や申し込んだお相手等、バッティングチェックが機能しなくなります。
また異なる複数のアカウント情報について当方は一切の保証、管理等は行いませんので、ご自身の管理、責任の下ご判断ください。
すべての項目を埋めないといけませんか？
必須項目はすべて埋めて頂く必要があります。ただし任意項目についてはお客様のご判断にお任せいたします。
尚、任意項目につきましては、極力埋めていただいたほうが、プロフィール情報が充実してセッティングがスムーズに運びやすいです。
ご利用・ご参加にあたりまして
いまの利用状況や参加予定は確認できますか？
マイページより各サービスの現在の利用状況やご参加スケジュールがご確認いただけます。
利用履歴や参加履歴は見れますか？
マイページより過去のお申し込み履歴やご参加履歴をご確認いただけます。
以前の相手の人とバッティングしませんか？
コンコイではコンパde恋ぷらんとおみコンPLUSのセッティングにてバッティングチェック機能を導入しております。
そのため以前のお申し込み相手やご参加メンバー（異性）とバッティングする場合は、お申し込みの際にエラーメッセージが表示されます。
ただし街コンPLUSにつきましては大勢の方がご参加されるためバッティングチェック機能は対応しておりません。
以前届いたメールが消えてしまいました。
コンコイではお客様のメール情報を最大で90日間保持しております。
保持されている間はマイページよりご確認いただけます。
ただし90日を超えた際メールにつきましては、情報管理の観点から削除させて頂きますので何卒ご了承ください。
その他
メール配信を停止したい。
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休会または退会したい。
各サービスにおけるご質問について
コンコイが運営する各サービスへのご質問はそれぞれのQ&Aをご確認ください。